Pix apresenta instabilidade e afeta pagamentos em bancos neste domingo

Quem tentou fazer pagamentos ou transferências pelo Pix nas primeiras horas deste domingo (23) encontrou dificuldades em diferentes partes do país, incluindo Rondônia. A instabilidade atingiu diversas instituições financeiras e provocou milhares de reclamações de usuários.

Por se tratar de uma falha no sistema nacional, clientes de bancos que operam em Rondônia também ficaram sujeitos aos problemas registrados durante a manhã. Transferências entre pessoas, pagamentos em estabelecimentos comerciais e outras operações realizadas por meio do Pix foram afetadas.

O Banco Central (BC), responsável pela administração do sistema, confirmou a instabilidade e informou que o problema foi corrigido ainda durante a manhã. Segundo a instituição, o Pix voltou a funcionar normalmente.

Dados do DownDetector, plataforma que acompanha interrupções em serviços digitais, apontam que as reclamações começaram a aumentar por volta das 6h50. Em aproximadamente três horas, foram registradas 13.861 notificações de problemas em todo o país.

O pico ocorreu às 8h05 (horário de Brasília), com 2.405 reclamações. Às 9h50, o número havia recuado para 178, indicando a retomada gradual do serviço.

O aumento das ocorrências foi percebido simultaneamente entre clientes de diferentes instituições financeiras. Entre os bancos e plataformas mencionados estavam Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi.

Como essas instituições também possuem clientes em Rondônia, a instabilidade nacional teve potencial de afetar operações realizadas no estado. Não há, porém, um levantamento específico sobre a quantidade de usuários rondonienses atingidos.

Os principais relatos estavam relacionados à dificuldade ou impossibilidade de concluir transferências e pagamentos em tempo real.

Banco Central confirma normalização

Em nota, o Banco Central informou que sua equipe técnica identificou uma instabilidade nos sistemas do Pix durante as primeiras horas deste domingo.

“Na manhã deste domingo, a equipe técnica do Banco Central identificou uma instabilidade nos sistemas do Pix, que gerou dificuldades na realização de transações nas primeiras horas do dia”, informou a instituição.

Após a correção da falha, o BC informou que os sistemas foram restabelecidos e que o Pix voltou a funcionar normalmente.