Cadastro Único ficará fora do ar até segunda; sistema retorna na terça-feira em Rondônia

Famílias que precisam consultar ou atualizar informações no Cadastro Único devem se programar para uma interrupção temporária nos atendimentos em Porto Velho. O portal de gestão do sistema ficará indisponível de sexta-feira (30 de outubro) até segunda-feira (2 de novembro), devido a uma atualização tecnológica que será realizada em todo o país.

Segundo a Prefeitura de Porto Velho, a manutenção afetará os procedimentos que dependem diretamente da plataforma na Central do Cadastro Único, nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) e nos demais polos vinculados à Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias).

A atualização envolve o sistema responsável pela integração com a base de dados de renda. Durante o período, consultas e atualizações cadastrais que dependam do acesso à plataforma ficarão suspensas.

Quando o atendimento será retomado?

A previsão é que o sistema seja restabelecido na terça-feira (3 de novembro), a partir das 6h, no horário de Rondônia. A retomada dos serviços dependerá da disponibilidade da plataforma e da organização dos atendimentos em cada unidade.

A Semias orienta os usuários a anteciparem, sempre que possível, as demandas que dependem do Cadastro Único e a verificarem os horários de funcionamento das unidades antes de se deslocarem.

Atenção aos prazos dos benefícios

O Cadastro Único é utilizado para identificar famílias de baixa renda e viabilizar o acesso a diferentes programas sociais. Por isso, a orientação é que os usuários acompanhem os prazos relacionados aos benefícios e mantenham os dados atualizados conforme as regras de cada programa.

A Prefeitura informou que a suspensão é temporária e faz parte de um procedimento tecnológico programado. A população deve acompanhar os comunicados oficiais da Semias para obter informações sobre a normalização dos serviços, prevista para terça-feira (3 de novembro), a partir das 6h, no horário de Rondônia.